Integritet

Så tänker vi

Dina uppgifter är din sak. Här berättar vi vad vi samlar in, hur det används och hur du bestämmer över det. Vi är ansvariga för behandlingen under dataskyddsförordningen GDPR, både på webben och i appen.

Vad vi samlar in

• Konto, som namn, födelsedatum, personnummer, adress, e-post och telefon
• Kontroller, som adressbevis, inkomst, pengarnas ursprung och foton
• Pengar och spel, som insättningar, uttag, saldon, insatser och vinster
• Kontakt med oss, som chattar, mejl och inspelade samtal
• Enhet, som IP-adress, webbläsare, inloggningstider och cookies
• Val kring marknadsföring
• Ansvarsfullt spel, till exempel självavstängning och tecken på riskbeteende

Varför vi använder dem

Vi behöver uppgifterna för att driva ditt konto, ge support, hålla tjänsten säker och förbättra den. Lagen kräver dessutom kundkännedom, åldersspärr, kontroller mot penningtvätt och skydd för dig som spelare. Reklam, profilering och sociala funktioner bygger på ditt samtycke eller vårt berättigade intresse.

Var de kommer ifrån

Det mesta kommer från dig och från din användning av sidan och appen. Vi hämtar också uppgifter från offentliga källor, kreditinstitut och organ som motverkar bedrägerier. Har en annan spelare tipsat om oss kan vi ha fått kontaktuppgifter den vägen.

Vilka som får ta del

Vi delar uppgifter med spelleverantörer, betalningsföretag, supportföretag, utskick, analys, IT och säkerhet. Annons- och marknadsföringspartner kan också få uppgifter. Myndigheter får det de har rätt till, och vid en försäljning eller ett ägarbyte kan uppgifterna följa med verksamheten.

Utanför EU

Våra partner finns i flera länder. Hamnar dina uppgifter utanför EU och EES sker det med ett beslut om adekvat skydd, med ditt samtycke eller med standardavtal.

Säkerhet och lagring

Kryptering, behörighetsstyrning, återkommande granskningar och utbildad personal skyddar uppgifterna, även om inget system är helt säkert. Vi sparar dem så länge kontot är öppet och så länge lagar och regler kräver. Sedan raderas eller anonymiseras de.

Reklam från oss

Du kan få erbjudanden via mejl, sms och telefon, även om liknande tjänster i vår koncern. Länken i meddelandet eller ett mejl till [email protected] stoppar det. Rena servicemeddelanden kan du få även efteråt.

Dina rättigheter

• Få en kopia av dina uppgifter
• Rätta det som är fel
• Få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem
• Begränsa behandlingen
• Flytta dina uppgifter
• Invända mot behandling, till exempel direktreklam
• Ta tillbaka ett samtycke
• Klaga hos din dataskyddsmyndighet

Skriv till [email protected] eller [email protected]. Vi kan behöva se en id-handling och svarar normalt inom en månad.